JAKARTA – ICONNET, penyedia layanan internet terkemuka di Indonesia, menggelar acara nonton bareng yang melibatkan 1000 pelanggan setia terpilih dari 25 kota di seluruh Indonesia.
Acara ini merupakan bentuk apresiasi ICONNET terhadap NetICON (sebutan pelanggan ICONNET) yang telah setia membersamai ICONNECT tumbuh. Selain itu, acara ini juga sebagai wujud nyata komitmen untuk memperkuat hubungan dan menciptakan pengalaman positif bagi NetICON.
“Kami berharap acara Nonton Bareng ICONNET dapat menciptakan pengalaman berharga, meningkatkan hubungan emosional dengan pelanggan, dan kami percaya bahwa keterlibatan interaksi yang kuat dengan pelanggan akan membawa dampak positif dalam mempertahankan loyalitas NetICON terhadap layanan ICONNET,” ujar Andreas Kris Triantoro, Manager Intelijen Pasar Ritel ICONNET.
Koneksi emosi itulah yang ingin diperkuat ICONNET dengan pelanggannya. ICONNET sebagai penyedia layanan internet full fiber optic dari PLN, telah berhasil mencapai 1 juta pelanggan pada tahun 2023. Prestasi ini terus ditingkatkan ICONNET dengan meningkatkan kualitas serta menambah berbagai jenis layanan baru sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
“Kami berkomitmen untuk tidak hanya meningkatkan kehandalan jaringan, tetapi juga mempertahankan kepercayaan dan loyalitas pelanggan dengan memberikan pengalaman terbaik dalam setiap interaksi. ICONNET berusaha tidak hanya sebagai penyedia layanan, tetapi juga mitra dalam perjalanan pelanggan,” ungkap Wuri Yulianto, Vice President Manajemen Penjualan Ritel.
Selain itu, pelayanan semakin mudah dengan adanya aplikasi PLN Mobile untuk pendaftaran dan aplikasi MyICON+ untuk layanan pelanggan, sehingga calon pelanggan dan pelanggan ICONNET dapat dengan mudah mengakses layanan ICONNET di mana saja dan kapan saja.
Serangkaian kegiatan tersebut di atas tentunya sesuai dengan arahan dari Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, di mana PLN Icon Plus sebagai Sub Holding dari PT. PLN Persero melalui produk internet ICONNET dapat berkontribusi untuk meningkatkan penetrasi internet fixed broadband di Indonesia serta menjangkau semua kalangan masyarakat.
Dengan diselenggarakannya acara Nonton Bareng ICONNET tersebut, diharapkan ICONNET tetap menjadi provider internet pilihan dan semakin di hati NetICON.
“Sekali lagi terima kasih kepada seluruh NetICON yang selama ini telah setia bersama ICONNET,” tutup Kris.